Compromiso con la seguridad

La seguridad de la información y la protección de los datos de los clientes son de vital importancia para MaxMind y nuestros empleados. Sabemos que nuestros clientes nos confían su información y asumimos la responsabilidad de mantener un enfoque global seguro y confiable frente a la inteligencia de IP y a la protección contra el fraude.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de seguridad, comuníquese con support@maxmind.com.

Seguridad

MaxMind mantiene un sistema de gestión de la seguridad de la información basado en la norma ISO 27001. Revisamos y actualizamos periódicamente los controles de seguridad y su implementación, y llevamos a cabo capacitaciones internas sobre seguridad para mantenernos siempre al día. Por ser una compañía con conexiones mundiales, también trabajamos con expertos en seguridad para que nos asesoren sobre nuestros procedimientos de seguridad digital en todas las actividades.

Nuestros servicios están alojados en IBM Cloud, es decir que sus datos quedan protegidos en los centros de datos de alta seguridad de IBM.

El acceso a los datos de nuestros clientes está restringido en base al principio de menor privilegio y empleamos diversas tecnologías de autenticación para protegerlos adicionalmente.

Disponibilidad

Nuestros servicios fueron diseñados para ofrecer un alto nivel de disponibilidad y usamos centros de datos redundantes ubicados en todo el mundo. La disponibilidad de nuestros servicios está respaldada por controles que se realizan las 24 horas, respaldos y planificación para la continuidad empresarial y la respuesta ante incidentes. Los cambios de código se someten a revisión y pruebas de control de calidad antes de quedar activos.

Privacidad

Usted decide qué datos enviar a nuestros servicios. Comuníquese con el equipo de atención al cliente de MaxMind o su ejecutivo de cuenta para averiguar qué datos puede compartir con nosotros y cuáles son las mejores maneras de hacerlo para ayudarnos a detectar los incidentes de fraude que se presenten en su caso con más eficiencia.

Participamos en las iniciativas de escudos de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. y brindamos información adicional sobre cómo usamos y protegemos sus datos en nuestra norma de privacidad.